Kính thực tế tăng cường (AR) là thiết bị khiến chúng ta nghĩ dường như đến từ tương lai – nhưng thực tế hiện tại chúng đã và đang dần thay đổi cách giao tiếp và tương tác truyền thống giữa công tyvà chuyên gia kỹ thuật. Một ví dụ từ công ty Rittal đang sử dụng công nghệ tiên tiến này để kết nối giữa các nhân công tại dây chuyền xử lí kim loại với chuyên gia kỹ thuật của Henkel. Bất cứ khi nào họ cần hỗ trợ về quản lý và bảo trì dây chuyền, nhân viên của Rittal chỉ cần đeo kính AR và truyền mọi thứ họ thấy cho một trong những đại diện dịch vụ kỹ thuật toàn cầu của Henkel qua hình ảnh trực tiếp từ kính. Sau đó họ có thể cung cấp hỗ trợ ngay lập tức mà không cần phải gửi mail hoặc truy trang web.
Dịch vụ kỹ thuật số mang tính cách mạng này đã được thực hiên thông qua sự hợp tác chặt chẽ giữa Henkel và AMA XpertEye – một công ty chuyên cung cấp các giải pháp hỗ trợ từ xa cho hơn 300 tổ chức công nghiệp và y tế trên toàn thế giới. Đồng thời, Henkel và XpertEye hiện đang cung cấp giải pháp kết nối di động mà không cần dùng tay để cung cấp hỗ trợ và đào tạo tức thì. Nó dễ sử dụng và mang lại hiệu suất đáng tin cậy ngay cả trong môi trường tín hiệu thấp. Tất cả dữ liệu sẽ được truyền qua mã hóa ZRTG và SRTP và không có dữ liệu nào được lưu trữ, điều này giúp hoàn toàn loại bỏ các mối lo ngại tiềm ẩn về bảo mật.
Heiko Denner, Giám đốc Dự án tại Rittal cho biết: “Dịch vụ mới này cho phép chúng tôi tiếp cận với các chuyên gia của Henkel trên toàn cầu chỉ bằng một nút bấm - điều này vô cùng có giá trị đối với chúng tôi”. “Nó cắt giảm nhu cầu dịch vụ truy cập trang web của chúng tôi, giúp tiết kiệm thời gian và tiền bạc trong khi còn giảm lượng khí thải carbon thông qua việc đi lại. Trên hết, việc sử dụng giải pháp từ xa tiên tiến của Henkel cho phép đội ngũ nhân viên của chúng tôi có những trải nghiệm hiệu quả và mang tính chủ động cao”.
Rittal là nhà cung cấp hệ thống hàng đầu thế giới về vỏ bọc tủ điện, thiết bị phân phối năng lượng, thiết bị điều hòa không khí, nguồn lực công nghệ thông tin và phần mềm và các dịch vụ liên quan.
Khám phá ngay và liên hệ với chúng tôi để tìm hiểu thêm về dịch vụ mới sáng tạo này.
Henkel cam kết mang lại những trải nghiệm tốt nhất cho doanh nghiệp và dự án của bạn. Hãy kết nối với chúng tôi ngay!
Liên hệ với chúng tôi tại
Henkel Adhesive Technologies Vietnam
No.7, Street 9A, Bien Hoa Industrial Zone II,
Bien Hoa City, Dong Nai, Vietnam
Tel: +84-28 7100 6301
Hotline: +84-287 100 6365
Email: henkelvietnam@henkel.com
Giờ làm việc: 8:00 AM – 5:00 PM
Liên hệ với chúng tôi
Vui lòng điền vào mẫu dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi nhanh chóng